1. Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между сайтом hmplus.ru (далее — Сайт) и физическими лицами (далее — Пользователь), использующими сервисы Сайта.
Используя Сайт, Пользователь выражает своё согласие с условиями настоящего Соглашения. Если Пользователь не согласен с какими-либо условиями, он обязан прекратить использование Сайта.
Администрация Сайта оставляет за собой право в любое время изменять условия настоящего Соглашения без предварительного уведомления Пользователя. Актуальная версия Соглашения всегда доступна на данной странице.
2. Предмет Соглашения
2.1. Сайт предоставляет Пользователю информацию о следующих видах услуг:
- 🔧 Сантехнические услуги
- ⚡ Электромонтажные работы
- 🪑 Сборка и ремонт мебели
- 🔌 Ремонт и подключение бытовой техники
- 🔨 Плотницкие услуги
- 🛁 Восстановление эмали ванны
- 🛠 Прочие бытовые услуги
2.2. Сайт носит информационный характер и не является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ). Точные условия, стоимость и сроки оказания услуг согласовываются индивидуально с мастером.
3. Порядок оказания услуг
3.1. Для заказа услуги Пользователь может:
- Позвонить по телефону, указанному на Сайте
- Оставить заявку через форму обратной связи
- Написать в мессенджер (WhatsApp, Telegram, Viber)
3.2. После получения заявки с Пользователем связывается представитель для уточнения деталей, стоимости и времени выполнения работ.
3.3. Оплата услуг производится непосредственно мастеру после выполнения работ, если иное не согласовано сторонами.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Администрация Сайта обязуется:
- Предоставлять достоверную информацию об услугах
- Обеспечивать техническую работоспособность Сайта
- Защищать персональные данные Пользователей
4.2. Пользователь обязуется:
- Предоставлять достоверные контактные данные
- Использовать Сайт в соответствии с законодательством РФ
- Не предпринимать действий, нарушающих работу Сайта
5. Ответственность сторон
5.1. Администрация Сайта не несёт ответственности за содержание внешних ссылок, ведущих на сторонние ресурсы.
5.2. Администрация Сайта не несёт ответственности за возможные убытки, возникшие в результате использования информации, размещённой на Сайте.
5.3. Качество выполнения работ гарантируется непосредственно исполнителем (мастером) и регулируется отдельным договором между Пользователем и исполнителем.
6. Обработка персональных данных
6.1. Оставляя заявку на Сайте, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».
6.2. К персональным данным относятся: имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес оказания услуг.
6.3. Персональные данные используются исключительно для:
- Связи с Пользователем
- Оказания запрашиваемых услуг
- Улучшения качества обслуживания
6.4. Администрация Сайта обязуется не передавать персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
6.5. Пользователь может в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив запрос на электронную почту, указанную в разделе «Контакты».
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Все материалы, размещённые на Сайте (тексты, изображения, логотипы, дизайн), являются объектами интеллектуальной собственности и охраняются законодательством РФ.
7.2. Использование материалов Сайта без письменного разрешения правообладателя запрещено.
8. Разрешение споров
8.1. Все споры, возникающие из использования Сайта, разрешаются путём переговоров.
8.2. При невозможности урегулирования спора путём переговоров, он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Администрации Сайта в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9. Заключительные положения
9.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его публикации на Сайте.
9.2. Во всём, что не урегулировано настоящим Соглашением, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с настоящим Соглашением, вы можете обратиться:
- Через форму обратной связи на Сайте
- По телефону, указанному в шапке Сайта
- Через мессенджеры WhatsApp, Telegram, Viber
Дата последней редакции: 18 августа 2026 года